“放管服”改革和優化營商環境工作開展以來，魏都市民之家不斷推進線上線下融合大廳建設工作，積極向智能化、自助化發展轉型，以為群眾辦實事為出發點，創新服務手段，優化辦事體驗，獲得了社會好評。

近日，魏都市民之家打造的智能自助服務專區投入運營，該專區集中配置“個體、企業智能審批一體機”“政務服務綜合一體機”，集24小時個體工商登記、自助化企業開辦，身份識別、信用查詢、線上辦理等多功能于一體，實現了“窗口式、面對面”的傳統模式向“自動化、智能化”服務新模式的轉變，同時辦事群眾可通過綜合智能自助機實現政務服務事項的信息查詢、身份證打印、線上申請、查詢打印、一件事辦理等自助服務，實現了“7×24”不打烊政務服務。

一體化自助服務終端的投入使用，可直接為企業和群眾提供更加全面、便捷、高效的服務。下一步，魏都區將基于全省統一的政務服務平臺，繼續通過電腦端、移動端、自助端、窗口端等便捷化的服務渠道，持續提升政務服務標準化、規范化、便利化。